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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die über diese Website angebotenen Beratungs-, Unterstützungs-, Organisations- und Begleitungsleistungen rund um das Thema Auswandern und Leben auf Mauritius.

Anbieter und Vertragspartner ist der im Impressum dieser Website genannte Betreiber von AuswandernHilft, nachfolgend „Anbieter“ genannt.

Die Leistungen richten sich sowohl an Personen, die einen Umzug nach Mauritius planen, als auch an Personen, die sich zunächst über das Leben, Wohnen und die organisatorischen Rahmenbedingungen auf Mauritius informieren möchten.

2. Länderpartner Mauritius
Für Mauritius arbeitet AuswandernHilft mit einem persönlichen Länderpartner vor Ort zusammen.

Günter ist der inhaltliche und persönliche Ansprechpartner für Mauritius und unterstützt insbesondere mit seiner Erfahrung vor Ort, praktischen Informationen, organisatorischer Begleitung und lokalen Kontakten.

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, wird der Länderpartner nicht selbst Vertragspartner des Kunden. Vertragspartner für die über diese Website gebuchten Leistungen ist der Anbieter.

3. Leistungsumfang
Art und Umfang der Leistungen richten sich nach dem jeweils gebuchten Paket, der Leistungsbeschreibung auf der Website oder einer individuell mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung.

Mögliche Leistungen können insbesondere umfassen:


  • persönliche Erstorientierung zum Leben auf Mauritius

  • Besprechung der individuellen Ausgangssituation

  • praktische Informationen zur Vorbereitung einer Auswanderung

  • Unterstützung bei organisatorischen Fragen

  • Informationen und Orientierung zu Wohnen und Alltag

  • persönliche Begleitung im vereinbarten Umfang

  • Herstellung von Kontakten zu geeigneten Ansprechpartnern und Dienstleistern

  • Unterstützung bei der Vorbereitung weiterer notwendiger Schritte



Maßgeblich ist die Leistungsbeschreibung, die dem Kunden bei der Buchung angezeigt beziehungsweise individuell vereinbart wurde.

4. Keine Rechts-, Steuer- oder sonstige erlaubnispflichtige Beratung
AuswandernHilft und der Länderpartner ersetzen keine individuelle Rechts-, Steuer-, Finanz-, Versicherungs- oder sonstige Beratung, für deren Erbringung eine besondere berufliche Qualifikation oder gesetzliche Zulassung erforderlich ist.

Bei entsprechenden Fragestellungen können Kontakte zu geeigneten Rechtsanwälten, Steuerberatern, Versicherungsvermittlern, Maklern, Behörden, Banken oder anderen Fachpersonen und Dienstleistern hergestellt werden.

Die fachliche Beratung und Leistungserbringung erfolgt in diesen Fällen durch den jeweiligen externen Anbieter in eigener Verantwortung.

5. Vertragsschluss
Soweit auf der Website eine verbindliche Buchungsmöglichkeit angeboten wird, gibt der Kunde durch Abschluss des vorgesehenen Buchungs- und Zahlungsvorgangs eine entsprechende Vertragserklärung ab.

Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Buchungsablaufs und der dem Kunden angezeigten Informationen zustande.

Bei Leistungen, die zunächst lediglich angefragt werden können, stellt die Anfrage des Kunden noch keinen Vertragsschluss dar. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst durch eine entsprechende Bestätigung oder individuelle Vereinbarung zustande.

6. Preise und Zahlung
Es gelten die bei der Buchung beziehungsweise im individuellen Angebot angegebenen Preise.

Die Bezahlung kostenpflichtiger AuswandernHilft-Leistungen erfolgt grundsätzlich über die dafür vorgesehenen Zahlungsmöglichkeiten von AuswandernHilft, soweit nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde.

Der Länderpartner ist nicht berechtigt, im Namen des Anbieters abweichende Preise oder Zahlungsbedingungen zu vereinbaren, sofern er hierzu nicht ausdrücklich bevollmächtigt wurde.

Kosten externer Dienstleister, Behörden, Übersetzer, Rechtsanwälte, Steuerberater, Makler, Versicherungen, Banken oder anderer Dritter sind nicht im Preis enthalten, sofern dies bei der jeweiligen Leistung nicht ausdrücklich anders angegeben wird.

7. Mitwirkung des Kunden
Eine erfolgreiche Unterstützung setzt voraus, dass der Kunde vollständige und zutreffende Angaben zu seiner persönlichen Situation macht und erforderliche Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung stellt.

Der Kunde bleibt selbst dafür verantwortlich, erforderliche persönliche Dokumente, Nachweise und Originalunterlagen zu beschaffen, soweit deren Beschaffung nicht ausdrücklich Bestandteil der vereinbarten Leistung ist.

Änderungen der persönlichen Situation, die für die vereinbarte Unterstützung von Bedeutung sein können, sollen dem Anbieter beziehungsweise dem zuständigen Ansprechpartner rechtzeitig mitgeteilt werden.

8. Behörden, Aufenthaltsrecht und Genehmigungen
Entscheidungen von Behörden oder sonstigen zuständigen Stellen liegen außerhalb des Einflussbereichs von AuswandernHilft und des Länderpartners.

Insbesondere kann keine Garantie für die Erteilung oder Verlängerung von Aufenthaltsgenehmigungen, Visa, Genehmigungen, Registrierungen oder vergleichbaren behördlichen Entscheidungen übernommen werden.

Informationen zu Voraussetzungen, Verfahren und Bearbeitungszeiten beruhen auf dem zum jeweiligen Zeitpunkt bekannten Stand und dienen der Orientierung.

Bei rechtlich relevanten Fragen sollte eine Prüfung durch eine entsprechend qualifizierte Fachperson erfolgen.

9. Vermittlung und Empfehlung Dritter
Im Rahmen der Unterstützung können Kontakte zu externen Dienstleistern oder sonstigen Ansprechpartnern auf Mauritius oder außerhalb von Mauritius hergestellt werden.

Hierzu können beispielsweise Makler, Rechtsanwälte, Steuerberater, Versicherungsvermittler, Banken, Übersetzer, Umzugsunternehmen oder andere Dienstleister gehören.

Kommt zwischen dem Kunden und einem solchen Dritten ein Vertrag zustande, handelt es sich grundsätzlich um ein eigenständiges Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und diesem Dritten.

AuswandernHilft ist nicht für die eigenständige Leistungserbringung eines solchen Dritten verantwortlich, soweit dessen Verhalten dem Anbieter nicht gesetzlich zuzurechnen ist.

10. Wohnen und Immobilien
Soweit Unterstützung bei der Suche nach einer Wohnung oder Immobilie angeboten wird, wird kein bestimmter Vermittlungserfolg geschuldet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Verfügbarkeit, Preise, Zustand, Ausstattung und Vertragsbedingungen einer Immobilie werden vom jeweiligen Eigentümer, Vermieter, Verkäufer, Makler oder sonstigen Vertragspartner bestimmt.

Vor rechtlich oder wirtschaftlich bedeutsamen Immobilienentscheidungen wird empfohlen, Verträge und Unterlagen durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen prüfen zu lassen.

11. Informationen über Mauritius
Der Anbieter und der Länderpartner bemühen sich, Informationen über Mauritius sorgfältig und nach bestem Wissen bereitzustellen.

Gesetze, behördliche Verfahren, Aufenthaltsbestimmungen, Gebühren, Preise, wirtschaftliche Rahmenbedingungen und andere tatsächliche Verhältnisse können sich jedoch jederzeit ändern.

Allgemeine Informationen auf der Website oder im Rahmen einer Beratung stellen daher keine Garantie dafür dar, dass eine bestimmte Regelung oder Situation zukünftig unverändert bestehen bleibt.

12. Persönliche Entscheidungen des Kunden
Eine Auswanderung ist eine weitreichende persönliche und wirtschaftliche Entscheidung.

Die angebotene Unterstützung soll dem Kunden helfen, seine Situation besser einzuschätzen, Informationen zu strukturieren und notwendige Schritte vorzubereiten.

Die endgültige Entscheidung über einen Umzug, einen Aufenthalt, eine Immobilie, eine Investition, eine berufliche Tätigkeit oder sonstige persönliche beziehungsweise wirtschaftliche Maßnahmen trifft der Kunde eigenverantwortlich.

13. Kein bestimmter Erfolg geschuldet
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, schuldet der Anbieter die vereinbarte Dienstleistung, nicht jedoch einen bestimmten persönlichen, wirtschaftlichen, rechtlichen oder behördlichen Erfolg.

Insbesondere werden keine bestimmten Ergebnisse hinsichtlich Aufenthalt, Visa, Immobilien, Kontoeröffnung, Finanzierung, Unternehmensgründung, Arbeitserlaubnis oder behördlicher Entscheidungen garantiert.

14. Termine und Terminänderungen
Vereinbarte Beratungs- oder Begleitungstermine sollen von beiden Seiten eingehalten werden.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, soll die jeweils andere Seite möglichst frühzeitig informiert werden.

Für kostenpflichtige Terminabsagen oder Stornierungen gelten die bei der Buchung oder im individuellen Angebot mitgeteilten Bedingungen.

Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

15. Widerrufsrecht
Soweit dem Kunden als Verbraucher aufgrund der für den Vertrag geltenden gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zusteht, wird er hierüber gesondert informiert.

Soll auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen werden, gelten hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

16. Haftung
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit haftet der Anbieter nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Auch im Übrigen bleiben zwingende gesetzliche Haftungsansprüche unberührt.

Für Umstände und Entscheidungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, insbesondere Entscheidungen von Behörden, Banken, Vermietern, Verkäufern oder eigenständig tätigen externen Dienstleistern, wird keine Verantwortung übernommen, soweit eine solche Verantwortung nicht gesetzlich besteht.

17. Kommunikation
Die Kommunikation mit dem Kunden kann insbesondere per E-Mail, Telefon, Videocall, Kontaktformular oder über vom Kunden gewählte Messenger-Dienste erfolgen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, zutreffende Kontaktdaten anzugeben und sicherzustellen, dass für die Vertragsdurchführung erforderliche Mitteilungen empfangen werden können.

18. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Soweit es für die Bearbeitung einer Mauritius-Anfrage oder die Durchführung einer gebuchten Leistung erforderlich ist, können die notwendigen Informationen dem zuständigen Länderpartner oder weiteren an der Leistung beteiligten Personen zur Verfügung gestellt werden, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung dieser Website.

19. Verbraucherstreitbeilegung
Angaben über eine gesetzliche Verpflichtung oder freiwillige Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle richten sich nach den für den Anbieter geltenden gesetzlichen Vorschriften und werden, soweit erforderlich, im Impressum oder an anderer geeigneter Stelle bereitgestellt.

20. Anwendbares Recht
Für das Vertragsverhältnis gilt das jeweils anwendbare Recht.

Soweit eine Rechtswahl mit Verbrauchern vereinbart wird, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese gesetzlich anwendbar sind.

21. Schlussbestimmungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen Anbieter und Kunde haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Stand
August 2026